Prodaja blaga kupljena online, je pomembno, da je postopek vrnitve ob nepravilnostih hiter in enostaven za stranke. iStore košarica ima avtomatiziran sistem vračanja, ki poenostavlja in pomaga organizirati, da se proces vrnitve izpelje najkvalitetneje in najhitreje.
Postopek je naslednji: če kupci dobijo proizvod z napako, lahko zahtevajo vrnitev denarja, vendar upoštevati morajo določene splošne pogoje vrnitve izdelkov, ki narekujejo določena pravila. Ta določila lahko določite sami v nadzorni plošči in določite vsaki skupini izdelkom različna pravila za vračanje in časovne omejitve.
Če je vložen zahtevek pravilno izpolnjen, se samodejno prikaže v sistemu in administrator vidi katere proizvode stranke želijo vrniti in s kakšnim namenom artikle ali blago vračajo.
Prav tako je mogoče izdati dobropis za prihodnje nakupe, če zahtevanega ukrepa ni mogoče izvesti, na primer, če je zahteval,artikel, ki ga ni na zalogi.